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Als Teil der Amadeus IT Group produziert und vertreibt i:FAO cytric, die führende Softwarelösung im Bereich Business Travel. Als cloud-basierter Service erlaubt cytric 15 Travel & Expense die Planung, Buchung und Abrechnung von Geschäftsreisen in mehr als 82 Ländern. Unser Ziel ist es, durch konsequente Weiterentwicklung von Funktionalität und Technik diesen Spitzenplatz auch in Zukunft zu behaupten. Entscheidend hierfür sind das fachliche Know-how und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter – vielleicht schon bald auch das Ihre?

 

Für unseren Standort Frankfurt am Main suchen wir Sie als

 

cytric Consultant / Kundenbetreuuer Software (m/w)

 

Ihre Aufgaben:

Sie sind als Softwareberater und Kundenbetreuer (Consultant) der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und beantworten kompetent alle Fragen rund um die Nutzung unserer Produkte cytric und cytric Expense. Sie begleiten die Integration unserer Software in den Geschäftsreiseprozess, fördern die Kunden-Rentabilität und bauen Kundenbeziehungen aus. Sie identifizieren Verbesserungspotentiale in der Systemnutzung, analysieren Fehler, erarbeiten Lösungen und gewährleisten somit den störungsfreien Betrieb.

 

Mit diesem Profil ans Ziel:

Die qualifizierte Mischung aus technischem Verständnis, kaufmännischem Know-how und sprachlicher Versiertheit macht Sie zu unserem Wunschbewerber, erworben in einer Ausbildung z.B. zum Reiseverkehrs- oder- Datenverarbeitungskaufmann o.ä. Allein Ihr Können, Ihre Erfahrung und Ihre Ausstrahlung sind entscheidend für uns. Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung und dabei erfolgreich kaufmännische Systeme und/oder OBE´s implementiert.

 

Ihre fachlichen Stärken:

  • Gute BWL-Kenntnisse und eine hohe IT Affinität
  • prozessorientiertes Handeln
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
  • Ein Pluspunkt: Kenntnisse in Reservierungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre) sowie Kenntnisse im Reisekostenrecht/der Reisekostenabrechnung

 

Und Ihre persönlichen Vorzüge:

  • Sie sind verbindlich in der Sache und eine souveräne Persönlichkeit
  • Sie stellen sich gerne neuen Herausforderungen/neuen Arbeitsgebieten
  • Sie verfügen über Kenntnisse in Moderation und Präsentation
  • Sie sind durchsetzungsstark, belastbar, arbeiten strukturiert und selbständig, haben aber auch Spaß an der Arbeit im Team

 

i:FAO – ein attraktiver Arbeitgeber:

  • Moderne, freundliche und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
  • Kostenfreie Nutzung eines Sportstudios
  • Direktversicherung zur Altersvorsorge (freie Anbieterwahl)
  • Kommunikationsbereich mit Kaffeebar
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weitere soziale Leistungen, die wir gerne erläutern, sowie
  • ein nicht alltäglicher Job, der Sie interdisziplinär herausfordert
  • Eine Bereicherung für Ihr Portfolio: cytric ist ein weltweit führendes Produkt

 

Sie sind interessiert?

Auf zur letzten Etappe vor dem persönlichen Gespräch bei uns: Am besten mit einer aussagekräftigen Bewerbung, gerne online, die uns zeigt, dass Sie etwas von Kundenbetreuung im IT-Umfeld verstehen. Sollten noch Fragen offen geblieben sein, beantworten Frau Stein und Frau Länge Ihnen diese gerne telefonisch oder per Mail:

Telefon (069) 7680 5500 – eMail  human.de@ifao.net